Domande Frequenti
Siete aperti solo ai professionisti?
Siamo aperti ai privati e ai professionisti.
Avete un negozio fisico?
Si abbiamo un negozio con oltre 5000 prodotti subito disponibili e siamo in via PO 18 bis/D a Torino.
Consigliate i clienti sull’utilizzo dei prodotti?
Noi siamo a disposizione di tutti i clienti per qualsiasi consiglio sull’utilizzo dei prodotti.
Vendete prodotti professionali?
Tutti i nostri prodotti sono professionali e il nostro intento è sempre stato, proporre e vendere al dettaglio prodotti professionali di prima qualità .
I prodotti che vendete sono Made in Italy?
Tutti i prodotti che vendiamo, tranne alcuni dispoditivi elettronici, sono tutti prodotti in Italia e Germania.
Qual’è la garanzia sui prodotti elettrici?
La garanzia per i prodotti elettrici è di due anni per chi acquista con scontrino fiscale e di un anno per chi acquista con fattura.
Avete i profili social?
Si, abbiamo Facebook, Instagram, TikTok e YouTube.
Come posso effettuare il primo ordine?
Prima di effettuare l’ordine devi registrati, inserendo la mail con tutti i dati per poter effettuare la spedizione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamento con Carta di credito, paypal, applepay, googlepay, satispay, klarna.
Posso fare un reso?
Sì, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione.
Per farlo, invia un'email a [email protected] con il numero d'ordine e le foto dei prodotti.
Accettiamo solo prodotti non utilizzati e integri, con sigillo originale se presente. Per cambi di opinione, le spese di spedizione sono a tuo carico.
Quanto tempo ci vuole per ricevere l’ordine?
Dalla ricezione dell’ordine, riceverete il pacco entro 3/4 giorni lavorativi.
Come vi posso contattare?
Ci potete contattare tramite mail ad [email protected] , chiamandoci allo 0118136192 o whatsapp al 3297058718
Come posso tracciare il mio ordine?
Al momento dell’ordine invieremo immediatamente i dati per la tracciabilità del suo ordine.
Voglio regalare un buono regalo, come posso fare?
Abbiamo delle Gift Card a partire da 20 euro, spendibili sul nostro shop online o in negozio.